Kim jest efektywny lider zmian?

Na wstępie zachęcamy Cie do rozwiązania krótkiego testu.
Odpowiedz na pytania aby dowiedzieć się czy byłbyś dobrym liderem zmian!





Zastanawiasz się, kto najlepiej wypełniłby rolę lidera w Twojej firmie? Pamiętaj, że lider musi budzić zaufanie wszystkich pracowników firmy. Istotne jest również doświadczenie przy wprowadzaniu przemian. Lider musi być przekonany o słuszności zmian, by poprowadzić grupę, poderwać ją do działania. Jeśli nie czujesz się na siłach, by motywować pracowników, może warto obserwować komunikację w firmie. Zastanów się, kto ma pozytywny wpływ na pracowników, do kogo przychodzą po porady, kto wie o nich najwięcej. Taka osoba może zostać liderem.

Efektywny lider zmian zobowiązuje się do kierowania oraz weryfikowania działań, które związane są z planowaniem i wdrażaniem procesu zarządzania zmianami. Od lidera zależy to, czy (i kiedy) pracownicy wyrażą sprzeciw wobec proponowanych zmian. Jego głównym zadaniem jest dążenie do zaakceptowania przekształceń przez wszystkich zatrudnionych.



Efektywny lider powinien:

1. Analizować zewnętrzne i wewnętrzne rynki dla zmian poprzez:
  • dążenie do dostosowania się do otoczenia zewnętrznego,
  • zbudowanie wewnętrznego rynku zbytu na zmiany, czyli wzbudzenie potrzeby zmiany u pracowników,
  • badanie za pomocą ankiet stopnia zadowolenia klientów,
  • umożliwienie wypowiadania się przeciwnikom zmian.
2. Przewidywać opór pracowników poprzez:
  • gromadzenie informacji dotyczących ewentualnego protestu,
  • określenie ryzyka zmian i stopnia gotowości firmy na zmiany,
  • przedstawienie zakresu zmian oraz ich celowości pracownikom.
3. Tworzyć wspólną wizję firmy, czyli:
  • prezentować wizję z zaangażowaniem,
  • wyraźne łączyć zmiany z wyobrażeniem firmy,
  • oswoić pracowników z myślą o zmianach w przyszłości.
4. Zdobywać zaangażowanie na drodze:
  • rozpowszechniania zmian,
  • wyznaczenia zespołów projektowych,
  • organizowania szkoleń,
  • konsultowania zmian z pracownikami.
5. Przygotować plan przemian, a więc:
  • stworzyć plan z uwzględnieniem czasu i etapów,
  • podzielić zmiany na możliwe do zrealizowania elementy.
6. Umacniać zmiany poprzez:
  • kontrolowanie postępów i dostosowywanie planów,
  • nagradzanie "bohaterów",
  • konsekwencję i determinację w działaniu.

Znajdź więcej wskazówek na portalu Akademii PARP w bezpłatnym szkoleniu internetowym „Jak rozwijać firmę? – Systemy zarządzania dla MMŚP”


Spis treści:

Kim jest efektywny lider zmian?


Analiza strategiczna małej
i średniej firmy



Sprzedawco! Rozpoznaj oferty
rywali rynkowych



Czym jest manipulacja?


Umiejętność komunikacji to atrybut kierowników i sprzedawców



home